페이스북/인스타그램을 통한 웹사이트 유입 과정에서 시스템 내에 설치된 결제, 알림 등 일부 기능이 정상작동 하지 않는 오류가 발견되었습니다. 

특히, '결제'의 경우 웹사이트는 인식하지 못하고 PG사 프로그램만 진행되는 경우가 많아 

이벤트 신청이 진행되지 않은 채, 결제가 승인이 되는 문제가 발생하고 있습니다.

이는 페이스북과 인스타그램이 사용하고 있는 '인앱 브라우저 (내부 브라우저)'의 문제로 보여지며 인앱 브라우저를 통한 유입에서는 비슷한 문제가 발생할 가능성이 매우 높습니다.

먼저 이용에 불편함을 드려서 죄송합니다.

해당 문제를 해결하고자 여러 방면으로 알아본 결과, 페이스북과 인스타그램 어플이 내부적으로 개발된 기능으로 인앱 브라우저를 사용하고 있기 때문에 인앱 브라우저를 사용하는 한 이를 완벽하게 해결할 방법을 찾지 못하였습니다.

웹사이트 페이지를 돌아보는데에는 전혀 문제가 되지 않지만 결제 등의 중요한 기능을 사용하실 때에는,

불편하시겠지만 인앱 브라우저에서 외부 브라우저로 옮기신 후 이용을 부탁드립니다.

조금이라도 불편함을 덜어드리고자 페이스북/인스타그램에서의 외부 브라우저 연결 또는 이동 방법을 안내드립니다.

안드로이드 폰의 경우, 

페이스북에서 

설정화면의 '설정과 공개범위'내의 '설정'으로 들어가셔서,

'미디어 및 연락처'로 들어가신 후,

'외부에서 링크 열기'를 활성화(파랑색 또는 녹색) 설정해주시면

페이스북에서 광고 클릭 시 외부 연결 프로그램을 불러옵니다. 

위의 방법은 아이폰(IOS)에서는 작동하지 않습니다.

인스타그램은 시스템에서 외부 브라우저를 열 수 없게 되어있어 번거로우시겠지만,

인스타그램 링크 클릭 후 인앱 브라우저의 버튼을 클릭하여 '삼성 인터넷에서 열기'를 통해 외부 브라우저로 옮긴 후 결제 등을 진행 부탁드립니다.

아이폰의 경우, 

페이스북에서 외부 링크 열기 기능이 작동하지 않아

링크 클릭 후 인앱 브라우저의 버튼을 클릭하여 'safari에서 열기'를 이용 부탁드립니다. 

인스타그램도 안드로이드 폰과 마찬가지로,

링크 클릭 후 인앱 브라우저의 공유 버튼을 클릭하셔서

'링크 복사'하여 사파리나 크롬 등의 외부 브라우저로 옮긴 후 결제 등의 진행을 부탁드립니다.

다시 한번 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

관련된 내용으로 문제가 발생하였거나 문의사항이 있으신 분은 언제든지 

웹사이트 하단의 고객센터에서 '문의하기' 게시판을 이용해 주시거나 

관리자 이메일(support@ucentral.co.kr)로 이메일 또는 카카오톡 플러스친구 @울산센트럴플랫폼 으로 연락 부탁드립니다.

더욱 노력하는 센트럴플랫폼 되겠습니다. 감사합니다.